2. Vertragsschluss und Ticketabwicklung

2.1 Mit erfolgreichem Abschluss eines Kaufvorgangs über Tickets kommt ausschließlich ein Vertrag zwischen dem Veranstalter und der Erwerberin zustande. Der Kauf und die Registrierung erfolgen direkt über die Plattform Zoom Events.

2.2 Es besteht kein Anspruch der Erwerberin auf Vertragsschluss. Der Veranstalter kann den Vertragsabschluss von der Annahme weiterer Bedingungen oder der Einhaltung von Beschränkungen (z. B. maximale Ticketanzahl) abhängig machen und ist berechtigt, den Abschluss eines Kaufvorgangs ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

2.3 Der Gesamtkaufpreis wird vom Veranstalter festgelegt und der Erwerberin vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt. Er versteht sich als Endpreis einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und etwaiger Gebühren. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die im Bestellprozess angebotenen Zahlverfahren (siehe § 4).

2.4 Der Vertragsabschluss erfolgt mit der Bestätigungs-E-Mail, die die Erwerberin nach abgeschlossenem Kauf über Zoom Events erhält. Das bloße Durchlaufen des Bestellprozesses stellt noch keinen Vertragsabschluss dar und berechtigt nicht zur Teilnahme.

2.5 Sollten aufgrund technischer Probleme Ticketkontingente überschritten worden sein, ist der Veranstalter berechtigt, entsprechende Tickets unter Rückzahlung des Gesamtkaufpreises zu stornieren.

3. Form der Tickets und Zugangsberechtigung

3.1 Nach abgeschlossenem Kauf erhält die Erwerberin eine Bestätigungs-E-Mail mit einem persönlichen Zugangslink zur Veranstaltung über Zoom Events. Zur Teilnahme ist dieser persönliche Zugangslink in der mitgeteilten Form zu verwenden. Die Vorlage einer Bestellbestätigung allein berechtigt nicht zur Teilnahme.

3.2 Die Erwerberin wird gebeten, die Bestätigungs-E-Mail nach Erhalt auf ihre Richtigkeit (insb. Datum, Veranstaltungsbezeichnung, Preis) zu prüfen und Unstimmigkeiten dem Veranstalter möglichst zeitnah, spätestens fünf Werktage nach Erhalt, mitzuteilen, damit diese rechtzeitig vor der Veranstaltung behoben werden können.

3.3 Die Teilnahmeberechtigung entsteht erst nach vollständiger Bezahlung des Gesamtkaufpreises, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

3.4 Im Rahmen des Kaufvorgangs hat die Erwerberin wahrheitsgemäße, vollständige und korrekte Angaben zu machen.

4. Bezahlung

4.1 Die Zahlung wird über den externen Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland („Stripe“) abgewickelt. Es gelten die Nutzungsbedingungen von Stripe (einsehbar unter https://stripe.com/de/legal/consumer) sowie die Datenschutzrichtlinie von Stripe (einsehbar unter www.stripe.com/de/privacy). Die Erwerberin kann zwischen verschiedenen Zahlungsmitteln wählen, u. a. Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay und Google Pay. Änderungen des Zahlungsmittelangebots bleiben vorbehalten.

4.2 Soweit der Zahlungsdienst PayPal angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

4.3 Bei Zahlung per Kreditkarte via Stripe ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig.

4.4 Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, über den die Zahlung technisch abgewickelt wird. Vertragspartner und Leistungserbringer bleibt der Veranstalter. Die Bestätigungs-E-Mail kann, soweit sie die gesetzlichen Pflichtangaben enthält, zugleich als Rechnung dienen, insbesondere als Kleinbetragsrechnung im Sinne des § 33 UStDV. Eine gesonderte Rechnung wird nur ausgestellt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist oder vom Veranstalter ausdrücklich zugesagt wurde.

5. Rechte und Pflichten

5.1 Maßgeblich für Inhalt, Zeitraum, Format, Preis und wesentliche Teilnahmevoraussetzungen sind die Informationen, die der Erwerberin im Zeitpunkt des Vertragsschlusses im Bestellprozess angezeigt oder vom Veranstalter verbindlich mitgeteilt werden, vorbehaltlich zulässiger Änderungen nach § 7.2. Änderungen des Programms, des Ablaufs oder einzelner Programmpunkte (z. B. der Austausch einzelner Mitwirkender oder Sessions) bleiben vorbehalten, soweit sie den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern und der Erwerberin zumutbar sind.

5.2 Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Erwerberin zu prüfen, ob sie die zur Teilnahme erforderlichen Voraussetzungen erfüllen kann. Der Veranstalter kann bei Nichterfüllung die Teilnahme verweigern oder beenden.

5.3 Bei einem begründeten Verdacht auf Missbrauch oder einen erheblichen Verstoß gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese AGB (z. B. unberechtigte Weitergabe von Zugangslinks) kann der Veranstalter den Zugang vorläufig sperren und das Ticket widerrufen. Bestätigt sich der Verstoß, entfällt ein Anspruch auf Teilnahme oder Erstattung. Erweist sich der Verdacht als unbegründet, wird der Zugang wiederhergestellt oder der Gesamtkaufpreis erstattet.

5.4 Den Verlust oder die Kompromittierung eines Zugangslinks hat die Erwerberin dem Veranstalter unverzüglich mitzuteilen. Der Veranstalter kann, soweit technisch möglich, einen neuen Zugangslink zusenden; ein Anspruch hierauf besteht nicht.

5.5 Die Gültigkeit eines Tickets ist auf die CollaborAid! 2026 (12.–14. November 2026) beschränkt. Nach Durchführung der Veranstaltung verliert das Ticket seine Gültigkeit.

5.6 Zur Teilnahme an der CollaborAid! 2026 sind folgende technische Voraussetzungen erforderlich, die die Erwerberin eigenverantwortlich sicherzustellen hat:

•       Ein internetfähiges Gerät (z. B. Computer, Tablet oder Smartphone)
•       Eine stabile Internetverbindung
•       Lautsprecher oder Kopfhörer
•       Ein Mikrofon, sofern eine aktive Teilnahme an Diskussionen gewünscht wird

Ein eigener Zoom-Account ist nicht erforderlich. Der Zugang erfolgt über einen persönlichen Zugangslink sowie einen Sicherheitscode, der per E-Mail zugesandt wird. Für eine stabile Nutzung im Browser empfiehlt der Veranstalter Microsoft Edge oder Google Chrome. Der Veranstalter haftet nicht für eine nicht- oder eingeschränkte Teilnahme, die auf das Fehlen der genannten technischen Voraussetzungen zurückzuführen ist.

5.7 Die Veranstaltung wird teilweise in Bild und Ton aufgezeichnet und live übertragen; die Aufnahmen können vom Veranstalter zu Dokumentations- und Öffentlichkeitszwecken verwendet und veröffentlicht werden. Eine Teilnahme ist möglich, ohne selbst in Bild oder Ton zu erscheinen (z. B. bei ausgeschalteter Kamera und ausgeschaltetem Mikrofon). Soweit Teilnehmerinnen erkennbar in Aufnahmen erscheinen, erfolgt dies auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen und jederzeit widerruflichen Einwilligung, die im Rahmen der Anmeldung eingeholt wird.

6. Weitergabe von Tickets und Zugangslinks

6.1 Der Zugangslink ist personengebunden und ohne vorherige Zustimmung des Veranstalters nicht übertragbar. Eine Umschreibung auf eine andere teilnehmende Person ist nur nach vorheriger Zustimmung des Veranstalters möglich.

6.2 Die gewerbliche Weitergabe (z. B. im Rahmen eines Gewinnspiels oder für Werbezwecke) ist ohne vorherige Zustimmung des Veranstalters in Textform untersagt.

6.3 Bei unberechtigter Weitergabe kann der Veranstalter die Zugangsberechtigung für die betroffenen Tickets sperren. Bei gewerblicher oder wiederholter unberechtigter Weitergabe kann er zudem je betroffenem Ticket einen pauschalen Schadensersatz in Höhe des regulären Ticketpreises verlangen; der Erwerberin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt unberührt.

7. Widerruf, Stornierung, Rückerstattung und Umtausch

7.1 Es besteht kein Widerrufs-, Rückgabe-, Stornierungs- oder Umtauschrecht. Die Tickets richten sich ausschließlich an Erwerberinnen im Sinne von § 9.4. Jeder Erwerb von Tickets ist mit Abschluss des Kaufvorgangs bindend und kann nicht rückgängig gemacht werden.

7.2 Wird die Veranstaltung abgesagt, verschoben oder wesentlich geändert, informiert der Veranstalter die Erwerberin unverzüglich. Bei einer Verschiebung behält das Ticket für den neuen Termin seine Gültigkeit; ist die Teilnahme am neuen Termin der Erwerberin nicht zumutbar, kann sie stattdessen die Erstattung des Ticketpreises verlangen. Bei einer Absage oder einer wesentlichen Änderung, die der Erwerberin die Teilnahme unzumutbar macht, wird der Ticketpreis erstattet.

7.3 Wesentlich im Sinne dieser Ziffer ist eine Änderung, wenn die veränderte Veranstaltung sich grundlegend von einer Veranstaltung unterscheidet, wie sie von der Erwerberin vernünftigerweise erwartet werden darf.

8. Haftung

8.1 Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Erwerberin regelmäßig vertraut) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Für Schäden aufgrund höherer Gewalt oder vom Veranstalter nicht zu vertretender Störungen der Zoom-Plattform haftet er nicht. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

8.2 Soweit eine Haftung des Veranstalters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies sinngemäß auch für die persönliche Haftung seiner gesetzlichen Vertreterinnen und Erfüllungsgehilfinnen.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Erwerberin gelten nur, wenn der Veranstalter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

9.2 Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung, unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

9.3 Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Veranstalters in Hamburg.

9.4 Die Tickets richten sich ausschließlich an Erwerberinnen, die das Ticket nicht zu privaten Zwecken erwerben, insbesondere an Unternehmen, Selbständige, Behörden, öffentliche Einrichtungen, Bildungseinrichtungen, gemeinnützige Organisationen und sonstige institutionelle Erwerberinnen. Verbraucherinnen im Sinne des § 13 BGB sind vom Erwerb ausgeschlossen. Natürliche Personen bestätigen im Rahmen der Anmeldung gesondert, dass sie das Ticket in Ausübung ihrer gewerblichen, selbständigen beruflichen, dienstlichen oder institutionellen Tätigkeit erwerben und nicht als Verbraucherin handeln.

9.5 Der Veranstalter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9.6 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Kontakt

J&K – Jöran und Konsorten GmbH & Co. KG
Schmilinskystr. 45, 20099 Hamburg
E-Mail: collaboraid@the-way-we-work.de

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